退貨/部分退貨須知

• Cchhaaww悄悄消費者享有商品到貨七天猶豫期，鑑賞期非試用期。

• 單筆訂單免費限退換貨乙次。(退換貨運費不支援國際海外訂單，除非收到產品規格有瑕疵或不符合訂單所訂購品項）

• 如遇下班時間或休假日，客服人員可能回覆較慢，再請大家多多體諒客服人員辛勞。

• 提交退貨申請後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

• 「出清商品」、「預購商品」或「特殊折扣碼訂單」，如需退貨將酌收運費及手續費用。此類商品將於說明內特別備註，請務必再三確認後再購買。

• 「限定商品」如非瑕疵，僅接受退貨，且不另外保留該限量商品名額。

• 會員回饋金會依照需要退換貨的商品金額依照比例收回發放回饋金。

• 選擇包裝保護服務的產品，無法做退貨退款。

• 如有活動贈品，都需一並退回，如果贈品已下水/已使用/損毀等，將依照贈品價格來計算差額退款。

退貨/部分退貨條件

• 於收到商品7天鑑賞期內，商品保持完好、未經使用、洗滌或修改，且須確保無沾染污漬、汗漬、化妝品或異味等。

• 商品的外包裝需完好無損，包括夾鏈袋、商品附件、說明書、吊牌、贈品等完整性。(不包含快遞郵寄袋/紙箱/產品透明壓縮袋)

• 如您所購買的商品有附加的贈品，贈品需一併退回，若贈品無法退回或不符退貨條件，恕無法接受退貨。

• 如果訂購組合式/優惠組合產品視為"單品品項"，無法組合拆解部份品項退貨，只能此組合全部退貨。

• 退貨產品請務必幫我們額外用寄送袋/外箱/外盒來包裝完整，放便讓物流收取。

• 如果商品都是符合訂單，但因各種因素想要換貨，請直接進行退貨再重新下單。

• 同筆訂單退貨退款無須支付運費乙次。(退換貨運費不支援國際海外訂單）